시외버스를 예매 한 다음에 사정이 있어서 취소를 할 경우가 있습니다. 이와 같은 경우에 예매 취소 수수료가 얼마인지 궁금 할 수 있는데요 이번 글을 통해서 시외버스 취소 수수료에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 시외버스통합예매시스템 홈페이지에서 시외버스 취소 수수료를 안내하고 있습니다. 이 내용을 참고해서 살펴보도록 하겠습니다.
그럼 먼저 시외버스 취소수수료를 곧바로 살펴보도록 하겠습니다. 취소수수료는 예매 차량이 출발하는 시간부터 언제 취소 하는지에 따라서 수수료 달라지게 됩니다.
만약에 예매 차량 출발하기 2일전까지 취소를 하게 되면 수수료는 별도로 부과 되지 않습니다. 따라서 만약에 출발 2일전이라면 예매 한 다음에 곧바로 취소하더라도 수수료가 없다는 점 참고하시기 바랍니다. 그리고 출발 하루 전부터 출발하기 1시간 이전까지는 승차권 요금을 5%를 수수료로 내어야 합니다. 따라서 환불을 받을 때 이 5 퍼센트를 제한 다음에 나머지를 받으시게 됩니다. 그리고 지정 차 출발 1시간 이내에서 출발 직전까지는 승차권 요금을 10%를 수수료로 부과 받게 됩니다. 만약에 예약한 차량이 출발한 다음 일하면 출발한 다음에 6시간 이전까지는 승차권 요금을 30%를 수수료로 지불 하고 나머지 70%를 환불 받으실 수 있습니다. 따라서 예매 한 다음에 차량을 놓쳤을 경우라고 하더라도 이와 같이 승차권을 환불 해서 조금이나마 비용을 보전하시는 것이 좋습니다. 그리고 승차 차량이 출발한다음 6시간이 지난 이후에는 수수료가 승차권 요금 100%로 책정이 되기 때문에 별도로 환불 받으실 수 있는 금액은 없습니다. 따라서 승차권에 기재된 출발 시간을 6시간 이상 넘겼다고 하면 해당 요금은 받으실 수 없습니다.
그럼 위와 같은 시외버스 취소 변경은 어떻게 하는지에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 먼저 시외버스 예매 항목에서 예매 조회 취소 그리고 변경 행복을 찾아서 들어가시면 예매한 승차권을 줘야 하실 수 있습니다. 여기서 예매 내역을 확인 하신 다음에 상세 버튼을 클릭하시면 예매 상세페이지로 이동 하시게 됩니다. 이와 같은 예매 상세페이지에서 하단에 있는 예매취소 나 변경을 클릭하시면 원하는 취소나 변경작업을 하실 수 있습니다.
그럼 시외버스 승차권 예매 취소나 변경 시에 주의해야 될 사항에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.
먼저 매수 변경에 대해서 살펴 보도록 하겠는데요 승차권 매수 변경은 감소 만 가능합니다. 추가로 승차권 매수를 더 하실 수는 없습니다. 그리고 매수 감소는 편도 예매해서 만 가능하다는 점 참고하시기 바랍니다. 만약에 왕복 예매를 하셨을 경우에는 예매 선재를 취소한다음에 다시 예매를 해야 매수 감수를 하실 수 있습니다. 그리고 매수 변경을 하게 되면 기존 승차권에 대해서 전체 취소가 발생하게 되며 새롭게 변경된 승차권은 재결제가 되게 된다는 점 유의하시기 바랍니다. 이와 같은 기존 승차권에 대한 결제 취소 처리는 카드사 업무 일정에 따라서 3일에서 5일 가량을 처리지연 시간이 필요 하단 점 알아 두시면 좋을 것 같습니다. 그리고 매수를 감수할 때에는 예매 승차권 일자나 시간, 좌석 등을 변경은 불가능합니다. 만약에 좌석을 변경하고 싶으신 경우에는 이메일 승차권 전체를 취소 하신 다음에 새로 예매를 하셔야 합니다. 그리고 새롭게 매수 감소를 하신 경우에는 할인 혜택을 받은 경우 경우에 따라서 혜택 사항이 변경될 수 있다는 점 주의하셔서 변경을 하시기 바랍니다.
다음은 예매 변경 시 주의해야 될 사항으로 시간 변경에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 시간 변경은 예매한 승차권을 모두 취소 한 다음에 새롭게 결제가 될 과정으로 진행이 되고요 편도 예매 왕복 예매해서 모두 시간 변경이 가능합니다. 그리고 시간 변경을 할 때에는 매수 변경을 포함해서 좌석 변경도 하실 수 있습니다. 그리고 시간 변경 시에는 원래 처음에 예매했던 상황이 모두 취소가 된 다음에 새롭게 예매가 되는 것이기 때문에 기존의 적용되었던 할인혜택을 경우에는 모두 취소가 되며 변경 시에 새롭게 선택한 시간과 매수 그리고 수량에 따라서 새롭게 할인 혜택이 적용된다는 점 유의하시기 바랍니다.
다음은 예매 취소 시에 주의해야 될 사항을 살펴보도록 하겠습니다. 예매 취소 버튼을 클릭해 예매한 승차권을 취소 할 수 있는데요 예매 취소시에는 출발 시간으로부터 어느 정도 시간이 남았는지에 따라서 취소 수수료가 차등적으로 부과되게 됩니다. 만약에 예매 된 상태에서 출발 시간이지나 버린 경우 별도의 취소를 하지 않은 경우라고 한다면 부도 취소 수수료가 100% 청구가 됩니다.이는 차량 출발 후 6시간 이전에는 30%가 적용이 되고요 여섯 시간이 지난 이후에는 100%가 적용이 되기 때문에 출발 이후 6시간이 지났다면 환불을 전혀 받으실 수 없다는 점 유의하시기 바랍니다. 만일 버스가 출발은 다음에 6시간이 지나지 않았다면 30%를 제외한 70% 금액을 돌려 받으실 수 있습니다.
이상으로 시외버스 취소 수수료에 대해서 살펴보았습니다. 만약에 버스를 놓쳐서거나 취소를 하게 된다면 취소 수수료를 부가 밖에 되더라도 어느 정도 돌려 받을 수 있기 때문에 표를 바로 버리지 말고 환불을 받으시기 바랍니다. 하지만 6 시간이 지난 이후에는 아무것도 돌려 받으실 수 없다는 점 주의하시기 바랍니다.